Соседи залили квартиру: что делать? Пошаговый план

Если вашу квартиру затопили, ущерб должен возместить виновник. Главное — правильно зафиксировать всё и действовать по алгоритму:

1.Выясните причину потопа
Поговорите с соседями сверху. Если их нет — вызывайте аварийную службу или УК, чтобы перекрыть воду.

2.Составьте акт
Обычно это делает УК или ТСЖ. Если никто не пришёл — оформите документ сами.
Укажите причину залива и перечень повреждений.
Подписи свидетелей + фото и видео обязательно!

3.Оцените ущерб
Обратитесь к независимому эксперту. Сообщите виновнику дату и время осмотра — чтобы потом не спорил.

4.Направьте претензию
В письме укажите: обстоятельства залива, размер ущерба, срок для добровольного возмещения.

5.Идите в суд
Приложите: акт, фото, заключение оценщика, чеки, претензию.

6.Добейтесь исполнения решения
Получите исполнительный лист и предъявите приставам или в банк, где у виновника открыт счёт.

Совет: храните все доказательства в одном файле/папке — это ускорит процесс в суде.