Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
и обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт агентства недвижимости «Бастион» (далее — «Сайт») может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, форм обратной связи и иных инструментов взаимодействия.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Основные термины
В настоящей Политике используются следующие термины:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
Оператор — агентство недвижимости «Бастион», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Пользователь — лицо, использующее Сайт и предоставляющее персональные данные через формы и иные средства.

3. Перечень персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в текстах сообщений и заявок;
• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• техническая информация об устройстве и браузере Пользователя;
• данные о действиях Пользователя на Сайте (страницы, переходы, время посещения).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка обращений, заявок и запросов Пользователей;
• обратная связь с Пользователями;
• подбор объектов недвижимости и консультации по услугам;
• оказание услуг агентства недвижимости;
• улучшение качества работы Сайта и сервисов;
• аналитика посещаемости и поведения Пользователей;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих основаниях:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость исполнения договора или предварительных договорённостей;
• требования законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости и конфиденциальности.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, блокирования или уничтожения.
Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• при наличии согласия Пользователя;
• если это необходимо для оказания услуг Пользователю;
• в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Третьими лицами могут являться, в том числе, сервисы аналитики, CRM-системы, сервисы связи и иные подрядчики, участвующие в оказании услуг.

8. Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
В случае необходимости такой передачи Оператор обеспечит соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
9. Использование файлов cookieСайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может изменить настройки браузера и отказаться от использования cookie, однако это может повлиять на корректность работы Сайта.

10. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.

13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

14. Контактная информация Оператора Агентство недвижимости «Бастион»
Контактные данные размещены на странице «Контакты» настоящего Сайта.